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業務内容とコース
管理物件…家賃管理から入居者クレームまでアパート・マンション経営を全てサポートするコースです。
一般物件…入居募集のみを委託。基本的に必要な時だけサポートをその都度依頼するコースです。

業務内容 管理物件 一般物件
標準 オプション 標準 オプション
【1】募集業務
各不動産サイトへの無料掲載
(スーモ、アットホーム他)
【2】契約業務
【3】更新業務
【4】代行業務
賃貸借契約書の締結(記名・押印)
契約書類の写しの保管
【5】解約業務
解約(退去)の受付・確認
明渡し時の室内点検・鍵の受領
敷金精算案の作成
明渡しに伴う修理・工事等の手配
【6】管理運営業務
日常のクレーム処理
設備トラブル処理
各業者の手配
【7】家賃管理業務
家賃の集金代行・送金
未納者への連絡
【8】清掃・設備管理業務
建物共用部の定期清掃
共用灯の電灯取替
【9】各種コンサルタント
各種専門家との提携による助言
資産活用に関するアドバイス
※オプションについてはすべて有償とさせていただきます。
月額の管理手数料
種別 管理物件 一般物件
ファミリー居住向アパート・駐車場 5%(税別)
貸家・1部屋管理 5%(税別)
※空室時には管理手数料は発生致しません。
空室物件の契約時管理委託料
種別 管理物件 一般物件
空室物件全て 賃料の0.5か月分
(税別)
賃料の1か月分
(税別)
賃貸管理
  • 支払明細書出力
  • 確定申告資料提供
  • 家賃送金業務
  • 家賃収納会計
  • 物件情報管理
  • 契約情報管理
  • 滞納保障
  • 賃料支払い方法相談・督促
  • 明渡し訴訟サポート
  • 支払計画相談
  • 家財・借家賠責保険
  • 再契約・更新手続き
  • 契約管理
  • 自治会・近隣対応
  • マナー・クレーム対応
  • 賃貸借契約締結・解約・敷金精算
  • 入居審査(社内規定・与信調査)
  • 入居率向上提案
  • 商品価値向上提案
  • 賃貸収益最大化提案
  • 賃貸経営将来方針
  • 販促活動
  • 明け渡し代行交渉
  • 入居者募集活動
  • 入居者斡旋
  • 原状回復立会い
  • 建物・設備・メンテナンス
    (保守・維持・管理)
  • 24時間緊急対応
建物管理
  • 長期修繕計画
  • リノベーション企画
  • 退去時リフォーム
  • 賃貸小修繕・クレーム対応
  • 建物・設備メンテナンス
  • 除草・剪定
  • 定期清掃・特別清掃
  • 建物定期点検
  • 24時間緊急コールセンター

地域屈指の集客体制
契約管理
空室管理
空室管理
  • 空室物件の現地調査を行い、敷地内及び室内の清掃を適宜実施し、即日入居できる環境を保ちます。
  • ご案内時に好印象を持っていただく為に、室内を清潔に保ちます。

募集管理
募集管理
  • 物件内外装の写真を撮影し、優先的にインターネット・店頭広告等の募集活動を行います。
  • お部屋に最適な募集プランをご提案します。
  • 地域の仲介会社に情報提供を行うリーシング活動により早期成約を目指します。
  • 大船駅前の店舗では地域で一番の来客数を誇ります。

契約管理
契約管理
  • 入居申込書に対して、各種保証会社及び信用調査を行い、入居者様を選定します。
  • 入居前に設備機器の動作確認及び簡易清掃を実施。入居後は、ご入居者様にヒアリングを行い、サービス向上に努めます。

トラブル・クレーム対応
トラブル・クレーム対応
  • 入居者専用フリーダイヤルを設け、入居者様から寄せられる苦情やトラブル、ご要望に対し、24時間受付対応を行います。
  • 入居中の不満は退去の大きな理由になる為、入居者満足度の向上に専門特化したカスタマーチームを設け、マナー・モラルクレームの抑制に努めています。
  • 入居者様には、火災保険や借家人賠償保険等をご加入いただく様にご入居の際におすすめしています。

滞納対応・督促対応・訴訟
滞納対応・督促対応・訴訟
  • 毎月の家賃、共益費等を集金します。
  • 滞納問題に対応する専門チームを設け、滞納者・連帯保証人への訪問、カウンセリングを行います。
  • 悪質入居者に対する訴訟のサポートを行います。

更新・再契約・退去清算
  • 更新、契約満了に際し、意思確認、条件変更、更新(再契約)を行います。
  • 退去の際は、家賃及び敷金等の各種費用の清算を行います。
会計管理
  • 収納した家賃の管理を行い、オーナー様宛の月次明細書を作成します。
  • 修繕工事や大規模修繕等の際、各種分割払いによるローン等の斡旋を行います。また、ローンの借り換え等のご相談も受付します。

オーナー様の資産を守ります
建物管理
緊急対応・修繕
緊急対応・修繕
  • 24時間365日、いつ発生するか分からない設備・建物のトラブルに対応します(オプションになります)。
  • 建物・設備の故障やトラブルの修理対応を速やかに行うことで、入居者様のご不便を最小限に抑え、長期入居を促します。

設備メンテナンス
設備メンテナンス
  • 入居者ニーズにあった設備変更や室内のグレードアップ提案で競合物件との差別化を行います。

退去立会・原状回復工事
退去立会・原状回復工事
  • 退去者への立会と、原状回復のリフォーム工事、敷金清算を行い、次回の募集準備を行います。
  • 賃貸借契約、原状回復ガイドラインに基づき、専門スタッフが敷金精算を行います。

共用部メンテナンス
共用部メンテナンス
  • 共用部を清潔に維持することで入居者様に快適な生活を提供し、ご案内のお客様に好印象を与えます(オプションとなります)。
  • 日常清掃、除草、放置物処理、共用灯交換、機械清掃や消防点検、貯水槽・排水管洗浄等オプションプランもございます。

建物点検
建物点検
  • 目視確認を行い、建物の現状をまとめた「建物施設定期点検報告書」を提出します。
  • 大規模修繕、外壁等の改修工事のご提案を行います。

長期修繕計画
長期修繕計画
  • 建物点検報告書を基に、より詳しく建物診断を行い長期修繕計画を立案いたします。
  • 保全状態の良好な建物は耐用年数が延長するという試算があり、早期補修は朱然費用の削減に繋がります。